bjii FAQ — আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই

না। bjii-র নিয়ম অনুযায়ী প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bjii-তে নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।

KYC যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং উইথড্রের সীমা বাড়ায়। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করা হয়।

নাম পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং প্রমাণ জমা দিন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন সাপোর্টের মাধ্যমে করতে হয় — সরাসরি support@bjii.im-এ ইমেইল করুন।

bjii-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হবে। সব পেমেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ এবং একক লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা আরও বেশি হতে পারে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — অর্থাৎ পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার ১-২ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। যদি ৫ মিনিটেও না আসে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। ডিপোজিট ব্যর্থ হলে টাকা সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে ফিরে যায়। যদি না যায়, স্ক্রিনশট সহ support@bjii.im-এ ইমেইল করুন।

bjii-তে বেশিরভাগ উইথড্র ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। রাতে আবেদন করলে পরদিন সকালে প্রক্রিয়া হয়।

ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা সাধারণ অ্যাকাউন্টের জন্য ৳১,০০,০০০ এবং যাচাইকৃত VIP অ্যাকাউন্টের জন্য আরও বেশি।

উইথড্র বাতিলের সাধারণ কারণগুলো: KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া, বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা ভুল পেমেন্ট তথ্য। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bjii নিজে কোনো উইথড্র চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসগুলো (বিকাশ/নগদ/রকেট) নিজেদের নিয়ম অনুযায়ী ক্যাশআউট চার্জ নিতে পারে।

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট করলে স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাসের শতাংশ ও সর্বোচ্চ পরিমাণ পুরস্কার পেজে দেখুন।

ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট বার বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৫x ওয়েজারিং মানে ৳১০০০ বোনাস পেলে ৳৫০০০ বেট করতে হবে। বিস্তারিত শর্ত শর্তাবলী পেজে আছে।

বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭ থেকে ৩০ দিন। নির্দিষ্ট বোনাসের মেয়াদ বোনাস বিবরণে লেখা থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।

bjii-র রেফারেল প্রোগ্রামে বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে এবং তিনি নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বিস্তারিত পুরস্কার পেজে দেখুন।

bjii-তে ক্রিকেট (IPL, BPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল (প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বাংলাদেশ লিগ), কাবাডি, টেনিস, ব্যাডমিন্টন ও আরও অনেক খেলায় বেট করা যায়। স্পোর্টস ইভেন্ট পেজে সব দেখুন।

হ্যাঁ। bjii-তে ইন-প্লে বা লাইভ বেটিং সুবিধা আছে যেখানে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডসে বেট করা যায়। লাইভ স্কোর ও পরিসংখ্যানও দেখা যায়।

bjii-তে ১০০০-এর বেশি ক্যাসিনো গেম আছে — স্লট, লাইভ রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারা, পোকার, টেবিল গেম ও আরও অনেক। নতুন গেম পেজে সর্বশেষ গেমগুলো দেখুন।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের পরিমাণ সাধারণত রিফান্ড হয়ে অ্যাকাউন্টে ফিরে আসে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে bjii-র বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

bjii ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সাদাচোখে সংরক্ষণ করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পেজে আছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" অপশনে 2FA চালু করুন। এরপর প্রতিবার লগইনের সময় মোবাইলে OTP আসবে। এটি চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত থাকে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@bjii.im-এ ইমেইল করুন। সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।

bjii কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bjii অ্যাপ Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়। অ্যাপ পেজে গিয়ে ডাউনলোড লিংক পাবেন। অ্যাপটি ওয়েবসাইটের তুলনায় দ্রুত ও স্মুথ।

ব্রাউজার ক্যাশ ও কুকি পরিষ্কার করুন। ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন। অথবা bjii অ্যাপ ডাউনলোড করুন — এটি অনেক দ্রুত কাজ করে। সমস্যা চলতে থাকলে সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ। bjii সম্পূর্ণ বাংলায় পাওয়া যায়। ওয়েবসাইট ও অ্যাপ উভয়ই বাংলা ইন্টারফেস সমর্থন করে। আমাদের সাপোর্ট টিমও বাংলায় সাহায্য করে।